Terms of service

1. Objet

Les présentes Conditions de service régissent l’accès et l’utilisation du site pax-aurora.com et l’achat des produits proposés, qu’ils soient physiques (BD papier) ou numériques (ebooks). En passant commande ou en accédant aux contenus du site, vous acceptez ces conditions.

2. Accès au site

  • Le site est accessible 24h/24, 7j/7, sous réserve de maintenance.

  • La créatrice ne peut être tenue responsable en cas d’interruption temporaire ou d’erreurs techniques.

  • Tout utilisateur s’engage à ne pas utiliser le site à des fins illégales ou portant atteinte aux droits d’autrui.

3. Produits et services

  • Les produits proposés incluent :

    • Bandes dessinées physiques (papier)

    • Produits numériques (ebooks PDF ou ePub)

    • Goodies type stickers, prints, affiches, pins

  • Les informations sur les produits (prix, poids, description, illustrations) sont fournies avec soin.

  • La créatrice se réserve le droit de modifier les prix ou retirer un produit sans préavis, sauf pour les commandes déjà validées.

4. Commandes et paiement

  • Toutes les commandes sont soumises à confirmation après paiement.

  • Le paiement est sécurisé via Shopify Payments ou autres moyens proposés.

  • Les clients certifient que les informations fournies (adresse, e-mail, carte bancaire) sont exactes.

5. Livraison et téléchargement

  • Produits physiques : expédiés à l’adresse fournie par le client, dans les délais indiqués lors de la commande.

  • Produits numériques : téléchargés via un lien sécurisé envoyé par e-mail immédiatement après achat.

  • Les délais peuvent varier selon la disponibilité des transporteurs ou les contraintes techniques.

6. Propriété intellectuelle

  • Tous les contenus du site (textes, illustrations, planches, images, PDF) sont protégés par le droit d’auteur.

  • Toute reproduction, modification ou diffusion sans autorisation est strictement interdite.

7. Retours et remboursements

  • Pour les BD papier, voir la politique de retour et remboursement.

  • Pour les ebooks, aucune demande de remboursement n’est acceptée sauf en cas de fichier corrompu ou erreur technique.

8. Responsabilité

  • La créatrice ne peut être tenue responsable des dommages indirects, perte de données ou interruption d’accès liés à l’utilisation du site.

  • Les informations contenues sur le site sont données à titre informatif et peuvent être modifiées sans préavis.

9. Données personnelles

  • Les données collectées (nom, e-mail, adresse) sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes et la communication commerciale avec votre consentement.

  • Conformément au RGPD, vous pouvez demander à accéder, modifier ou supprimer vos données à tout moment en contactant contact@pax-aurora.com

10. Loi applicable

  • Les présentes conditions sont régies par la loi française.

  • Tout litige relatif à l’utilisation du site ou aux ventes sera soumis aux tribunaux compétents en France.